既是商人，就必须要面对一个特殊的群体，那就是客户。客户不只是虚无飘渺的上帝，更是能给我们解决实际问题的衣食父母，是我们的朋友，是比朋友还要朋友的朋友，因为，只有客户才能给我们天天都要用的东西——钱。既然如此，对待客户，还有什么不能忍受的呢？所谓海纳百川，有容乃大，能够容纳更多的客户，就能容纳更多的钞票。把对待客户的态度用来对待每一个人，就能容纳比客户更多的人，就能容纳比钞票更多甚至更重要的东西。比钞票更重要的东西有没有？那就是信任和友情一类的。如果没有气度或气度不够，就不会得到甚至会失去很多东西，包括客户包括钞票包括比钞票更重要的东西。

    比如说作为我们的客户，我们请他们吃饭不能低于平常的标准，否则他们肯定就不愿意来了。就连有时几个人在普通的川菜馆偶尔聚一下，标准也不能太低，否则就显得吝啬、小气，严重一点就会影响合作，影响生意。当然也有的会认为你是应该的，理所当然的，羊毛出在羊身上嘛，浪费是必然的，这种情况你是千万不能节约的。谁也不愿意浪费甚至是不花钱更好，但不花钱肯定是不行的，不管怎样，至少不要给客户留下小气吝啬的印象。

    厂家与经销商合作时，当有的经销商说自己做得不好时，厂家的回答却是没关系，慢慢的来。一句慢慢的来，让经销商既感到温暖，又感到一种更大的无形的压力。试想，人家表现得那么宽宏大度，难道你就不好好想一下怎么来巩固和扩大市场吗？樱桃花和梨花都是白的，春天去四川的汉源赏梨花和樱桃花，真是一种很好的享受，你会看到与北国风光不同的另一个雪白的世界。据当地人说，果熟时节你去到任何一个果园，可以随意吃，欢迎你品尝，当然不能带走，要带走那一定是要付钱的，而且是应该付钱的。不仅仅是汉源，整个雅安的果园都是这样。这让人想起厦门的果园，都看到有这样几个字：“私人果园，禁止采摘。”有的是写在木牌子上的，有的是刻在路边石头上的。雅安的果园和厦门的果园，雅安的人和厦门的人，两相对比就立分高下，一个是笑脸，一个是马脸，所表现出的气度，当然也是一个天上，一个地下。也许是雅安的地理环境造就了那样的人和那样的胸怀，那里的山很高，天很蓝，视野无比开阔。据说雅安有三雅，雅鱼、雅雨、雅女。雅鱼是鱼中的一个独特品种，全世界只有雅安才有，鱼头里有一根像剑一样的骨头。雅雨是说雅安的雨水很充沛，一年三百六十五天至少有一百天在下雨，而且雨几乎都是蒙蒙细雨。雅女就是雅安的女人皮肤很好而且又大都是小巧玲珑型的。而厦门的山很矮，天空常常是乌蒙蒙的，板起一块脸，像谁得罪了它似的，一出门就被那些楼群挡住了眼睛。厦门人的皮肤又黑，像抹了锅烟墨似的。而且，不仅仅是厦门，很多的城市和地方，都是类似的情况。所以，汉源，雅安，那是一片真正纯净的没有被污染的土地。

    我们的国家领导人在处理国际事务时，大笔一挥，就是好多个亿好多个亿，与别的国家打交道，就像我们与朋友与客户打交道请客吃饭一样，不能节约的地方恐怕还真的不能节约，该浪费的地方恐怕还必须要浪费，该打肿脸来充胖子的时候也恐怕还必须要打肿脸来充胖子。这也是一个气度和形象的问题。