酒业的电子商务要做到三位一体，一是传统的网络平台，二是集展示与体验于一体的实体平台，三是借鉴国际行业经验的呼叫中心。
    因为电子商务将以体验式消费为主导，不仅仅局限于在网上浏览相关信息后直接下单购买，消费者更为关心的是实际的消费体验。以实际生活为例，很多人在网上购衣服的时候，大多提前在实体店试试衣服，看清衣服的型号，然后在网上买对应品牌型号的衣服。消费者在我们的体验中心选择到中意的酒品后，直接在网上下订单到生产厂家，由厂家直接对客户发货。这样，客户对酒水真伪的顾虑就打消了。先体验、再消费，这种模式能够很好地提高客户的转化率。这样的消费方式，让消费者感觉很踏实。一开始，消费者都没有养成习惯，但是随着消费次数的增多，慢慢会养成先体验、再消费的习惯。
    呼叫服务就是客服和会员服务。提供会员制一对一服务，全国客户可以一对一的了解名酒文化、咨询定制流程、受理订单和服务，服务平台可为客户提供全年贴心周到服务，这样，保真的产品与良好的消费体验实现了互联网时代线上与线下的自然融合，而呼叫中心则让线上与线下的体验和消费流动起来，形成一个完整的产供销链条。
    大众定制酒有稀缺性、灵活性、弱流通性、复合性和专属性等特征。如今，定制酒在中国的发展十分迅速，已经成为酒水消费中不可忽视的一部分，越来越多的酒企陆续推出定制酒服务，定制酒一样也可以在网上进行。